Så upplever våra kunder digitaliseringen

Jag upplever att säljaren har varit mån om att vi ska känna oss trygga med det vi har köpt in. Jag känner också att Brightec tar de synpunkter och tankar jag har kring utveckling av produkten på allvar.

Vi skulle absolut vilja jobba mer med Brightec. När det har uppstått problem har de varit ödmjuka och tillmötesgående, även om orsaken till problemet inte har legat i deras system. Det finns ett stort intresse från deras håll för att vi ska ha en bra relation. Det känns väldigt professionellt.

Entrétavlan visar namn och lägenhetsnummer som vi enkelt kan uppdatera om någon flyttar. Vi har även laddat upp viktiga dokument här. I stället för att jag ska ordna med lappar som fastighetsskötaren sedan sätter upp på en anslagstavla, kan jag lösa detta från kontoret. Det sparar mycket tid.

Genom Brightecs system kan vi även skicka informationen via sms och deras boendeapp, men med en fysisk informationstavla i trapphuset når vi 100 procents täckning och säkerställer att ingen exkluderas.

Vi ser en stor nytta med att hyresgästerna kan genomföra bokningar dygnet runt, utan att behöva ringa någon eller ens vara på plats i huset, och få dessa bekräftade inom en minut. Det är väldigt flexibelt.